什麼是【友善特派員】?? 一份有成就的工作

2015/06/15 2829點熱度 1人按讚 0則留言

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什麼是【友善派特員】??

 

在我們周邊的朋友,應該有孕婦??小孩坐嬰兒車、有坐輪椅、有年長長輩銀髮族、有不便行動者嗎??

這些朋友與我們都相同,應該出門工作、活動、社交、運動.......

這些【食、衣、住、行】的大小事

因為硬體制式、大環境使然的限制,影響了這些朋友活動

而台灣是個任誰也無法抗拒的美食天堂

身在其中怎能排除硬體上的不方便呢??

 

所以~有一群很熱血、熱愛台灣的朋友連結

由中華民國殘障聯盟的倡議、罕見疾病基金會支持,國立交通大學傳播與科技學系的林崇偉老師和众社會企業的年輕人一起合作推動了「友善台北好餐廳」計畫

這個計畫起於2012參與熱血推動者除了上述教授、老師、團體單位、程式設計工程師做為後台系統管理

正在持續進行並每年招募的是友善、友愛的志工

志工們多是身障輪椅、柺杖、視障朋友一起組成的「友善特派員」

由這些朋友以過來人的【親身經驗】,更能感同身受,了解真正需要的【無障礙環境】

進而能找尋[友善餐廳]研討改造更完善無障礙環境、服務情境硬體(環境)與品質軟體(服務)要友善的好餐廳

他們親自拜訪每一家餐廳,親自從餐廳開始訪視

並依照專業團隊精心設計的【友善台北好餐廳】APP 應用程式

從進門出入口、動線與環境、用餐桌椅、點餐服務、餐點、無障礙電梯、無障礙廁所、無障礙停車位、無線網路、友善充電座,一一的實地訪查、拍照,寫下最貼切的描述

 

【友善台北好餐廳】APP應用程式包含了許多不同功能組合:

1.【依友善類型】找餐廳
輪椅嬰兒車、孕婦柺杖族、眼睛不方便、聽力不太好、無障礙廁所、友善停車、無線網路,以及友善充電座等
2.【依餐廳類型】找餐廳
中西餐飲、複合餐廳、異國料理、甜點輕食、健康素食
3.【餐廳友善資訊內容】
電話地址、導航搜尋、現場照片、營業時間、消費價位
4.【台北好方便的服務】
捷運公車的即時動態、轉乘資訊、停車位、復康巴士、愛心計程車、行無礙輔具借用,多扶無障礙接送服務,還有「友善台北好電影」與「各種客服電話直接撥打」

 

這APP應用程式看來與一般隨手可得的應用程式

最大的不同點在於多了細心、貼心、隨時更新資料庫的服務

更以輪椅、拐杖、視障朋友入鏡,直接以[友善特派員]角度感受文字、圖片、動線、寬度、服務或即將推出的【店家環景攝影】

以網路虛擬入境,讓APP應用程式使用者,更實際有如親臨餐廳之感

 

友善特派員也必須經過培訓教育、實習訪查、寫報告、上傳資料.....專業訓練課程

每次的訪查與圖說,也必須經過專業審查通過才能上架

確保每一位朋友在進入該餐廳用膳,是無障礙進出與友善服務

這就是【友善特派員】任務,更可以是一份職業、一份工作

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當然~~我們的週遭好朋友們,若是您有直的推薦的好餐廳

也可在「友善台北好餐廳」裡的【推薦好餐廳】做推薦填寫

特派員也會前往訪查,若是通過審核也可獲得認證標章

想必店家生意更是蒸蒸日上

(該標章是由臺北市社會局與台灣智慧生活科技促進協會(众社會企業)聯合推出「友善台北好餐廳標章」)

 

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"老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼"

台灣是個友善、可愛、熱情的好地方,讓我們,以舉手之力,將心比心一起來

讓這APP應用程式不僅僅[友善台北]、[友善新竹],可以是[友善XX]、[友善XX

人人都可以是[友善特派員]

讓台灣更美、更好、更友善

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舜英

這個人很懶,什麼都沒留下

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