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家長們~您注意了嗎??
在我們購買輔具時,除了
- 治療師給予的評估建議書、補助款外
- 也通常會附上保固期限(通常我們是不會注意的)
- 廠商的連絡方式
附上保固期限是
例如:
康揚輪椅KM系列手動輪椅主體骨架保固五年
JOHNSON 喬山健康科技跑步機商品保固期限(到府維修)家用 : 馬達5年保固 & 機台2年保固。
留下廠商的連絡方式,是以利他日輔具在操作上、使用上售後服務須要請廠商服務的地方
但是....萬一.....真的輔具過了一段時日,壞了要維修怎麼辦??
所以~這就是要仔細的地方
我們買了輔具,要使用得宜、得當
真的萬一需要維修時,廠商的售後服務真的是非常重要
有些廠商在輔具出售、付清貨款後,往往過些時日
在輔具需要保養、操作不熟捻,請廠商的業務過來服務時
卻偶見業務三請四託的還不來........(應該揪出來,但畢竟是少數)
所以~~
保固是非常重要的
如果是保固期內,維修應當是免費的(應該是到宅服務或帶回工廠處理)
但...屬保固期外的維修~
除了可以找當地的輔具中心協助外
協會、基金會、醫療器材;輔具租賃公司都可代為作維修服務(但可能酌收費用)
又.....維修費用可以申請補助嗎??怎麼申請??
依內政部輔具維修規定分輔具損壞與故障的狀況可以分五類~
- 簡易維修(不收費,例如:保養、調整)
- A 級維修(一般維修,最高補助150元)
- B 級維修(輕級維修,最高補助250元)
- C 級維修(中度維修,最高補助500元)
- D 級維修(重度維修,最高補助1000元)
在輔具有損壞的情況下,身心障礙者(已經有申請評估並購買者)必須向各縣市輔具中心申請維修評估服務
與輔具中心專業評估人員溝通損壞狀況,是否做維修、或零件更換後
在申請補助時所準備的文件:
- 維修申請表
- 身心障礙證明(手冊)影本乙份
- 收據或發票
- 新、舊更換材料照片(備存)
各縣市輔具中心維修人員可視情況做到府維修、定點維修(指~送定地點維修)、親送輔具中心維修
填寫所需更換材料三聯單(輔具維修申請書),送輔具中心審核
待核定通過,部分縣市即可依規定將補助款撥入指定帳戶內
註:各縣市各年度補助方式不同,請洽各縣市輔具中心詳細了解
(謝謝 張詠家治療師協助校正資訊)
例如:臺中市輔具資源中心在材料費上的規定:
1.三百元以下(含)材料,依發票(或收據)金額覈實補助。
2.三百元以上材料,補助發票(或收據)金額之百分之七十。
3.低收入戶每項輔具最高補助一千元,非低收入戶每項輔具最高補助六百元。
輔具是在日常生活中幫助我們的好朋友
我們應該疼惜它,保養它,別讓它受傷
損傷了我們無法使用(也許需要等到法定使用期限到期才能汰換)
也必須花時間、金錢修復它(當然若是要新購例外)
愛惜我們身邊的資源吧~~
(以上參考摘自衛福部輔具資源入口網~
http://repat.sfaa.gov.tw/book/inside_01b.asp?cate_id=21)
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